Персональный психолог и «человек-жилетка»: кто такой социальный работник на самом деле
Ежегодно 8 июня свой профессиональный праздник отмечают социальные работники. В руках этих людей оказывается самый незащищенный слой населения – малообеспеченные граждане, сироты, инвалиды, пенсионеры, люди, оказавшиеся в сложной жизненной ситуации. Социальный работник - очень нужная и благородная профессия. Вряд ли найдется другая сфера деятельности, где милосердие, сочувствие и житейская мудрость играли бы такую важную роль.
Обычно люди не задумываются о том, насколько сложными могут быть некоторые привычные нам действия – поход за продуктами, вызов врача на дом, готовка, уборка … Особенно если говорить о пожилых или о людях с ограниченными возможностями. Для многих из них социальные работники – близкие люди, опора и поддержка в жизни. А соцработники, в свою очередь, находят в этой профессии свой смысл жизни.
Каждый год на страницах газеты мы рассказываем о наших замечательных земляках, для которых эта профессия стала не просто источником дохода, а настоящим призванием. Именно за их благородный труд, отзывчивость, чуткость и милосердие их уважают, любят и ценят получатели социальных услуг и односельчане.
Сфера деятельности социальной службы многогранна, она охватывает разные слои населения. Сегодня мы хотели бы рассказать об услуге «Персональный помощник» системы долговременного ухода, предоставляемой ОБУСО «ЦСО по Верхнеландеховскому и Пестяковскому муниципальным районам». Эта технология предусматривает ежедневное предоставление помощи в формате социального обслуживания на дому отдельным категориям граждан, не имеющих возможности самостоятельно обеспечивать свои жизненные потребности при отсутствии обеспечения ухода со стороны родных.
К сожалению, статистика - вещь упрямая. В реалиях современного мира не у всех есть возможность жить с престарелыми родственниками. Дети вырастают, разъезжаются. У них свои семьи, дела, жизнь, в которой, к великому сожалению, так мало места для родителей. Приезжают нечасто, забрать тоже некуда. Единственным спасением в таких случаях выступают соцработники, которые призваны помогать.
«Персональный помощник» - это соцработник, оказывающий социально–бытовые, социально-медицинские и другие услуги, осуществляющий уход, социальное сопровождение граждан на дому, которые отнесены по результатам функциональной диагностики к 5 и 6 группам получателей социальных услуг по тяжести заболевания. Люди данных групп не способны к самообслуживанию и выполнению инструментальных бытовых действий без посторонней помощи, часто прикованы к кровати или креслу, при этом их психические функции не полностью нарушены. Они нуждаются в помощи ежедневно и неоднократно в разных видах деятельности повседневной жизни.
В настоящее время услуги такого характера в ЦСО на территории Верхнеландеховского муниципального района оказывают соцработники: Т.А. Балахонова (Кромское сельское поселение); И.А. Гришина (Симаковское сельское поселение); Л.В. Локтева (Мытское сельское поселение), сотрудники из Верхнего Ландеха Т. Ю. Лобанова, Л. П. Тюкалова, С.А. Усова, С.А. Таничева.
В преддверии праздника с некоторыми из них и их получателями социальных услуг по технологии «персональный помощник» нам удалось пообщаться.
Соцработник - особое дело. Это Любовь Павловна Тюкалова поняла, когда пришла три года назад в социальную службу. Не скрывает, что сначала решила попробовать, сомневалась - сможет ли?!… Да так втянулась, что сегодня на другом месте себя и не представляет. Обаятельная, всегда улыбчивая женщина быстро нашла контакт с получателями социальных услуг на дому. Прикипела к ним всем сердцем, стала своим человеком, несмотря на сложности и бытовые трудности. Как «Персональный помощник» она оказывает ежедневную поддержку двум обслуживаемым и еще в обычном режиме оказывает помощь трем представителям старшего поколения.
Наша встреча прошла в доме Л.Г. Масаевой, которая после перенесенного инсульта имеет группу инвалидности и нуждается в повседневном уходе. «Любушка»- так ласково называет свою помощницу Лидия Григорьевна. «Она все необходимое делает для меня с душой, с добрым словом, пониманием. Готовит вкусно, накормит, уберет, помогает помыться и провести необходимые гигиенические процедуры. Мы вместе уже около года и когда ее нет, я по ней скучаю», - делится 81-летняя женщина.
Следует сказать, что она снабжена всем необходимым. Дети постарались обеспечить маму постоянным вниманием и заботой. Про своих помощников у бывшего педагога только самые положительные отзывы и слова благодарности. Кроме соцработника, которому тоже нужен отдых в выходные дни, ей еще помогают Е.М. Петрова – соседка по улице, а в ее отсутствие - жительница поселка Л.Я. Зимина. В частном доме к тому же необходимо зимой и в межсезонье топить печь, обеспечивая теплом и уютом хозяйку.
В общении женщины попросили, чтобы их не разлучали, когда возникает необходимость смены соцработников. Поскольку очень тяжело расставаться с теми, у кого сложились привязанность и обоюдное взаимопонимание.
Сложностей в деятельности социальных работников немало, необходимо всем уделить внимание, помочь по хозяйству, купить продукты, навести должный порядок, по-доброму пообщаться, обсудить новости. Восьмичасовым рабочим днем бывает порой и не управляется соцработник, захватывая свое личное время и вовлекая в дела всех членов семьи. Наша героиня Любовь Павловна уверена, что делает это исключительно по доброй инициативе, от чистого сердца. К своей работе Л.П. Тюкалова относится ответственно. К тому же дома она вместе с семьей ухаживает за мамой мужа, прикованной к кровати. Собеседница отмечает: «Мне нравится взаимодействовать с людьми, помогать им. Когда сделаешь дело, видишь результат - человек благодарен, и мне приятно».
Еще с одним «персональным помощником» Татьяной Юрьевной Лобановой мы встретились дома у Н.Д. Карабановой, которая проживает в квартире на улице Строителей районного центра. Ей в силу возраста (91 год) тоже необходим ежедневный уход.
В социальной службе Т.Ю. Лобанова работает недавно, всего лишь год, но за это время осознала, что находится на своем месте. Несмотря на то, что в настоящем женщина в отпуске, она все равно навещает Нину Дмитриевну, помогает ей в выходные дни, когда у коллеги по службе С.А. Таничевой выходной. В ходе общения мы отметили: как хорошо, что есть на свете люди, готовые посвятить свою жизнь тем, для кого они так необходимы. Поскольку профессия соцработника призвана помогать, поддерживать, оказывать разного рода услуги. Как и другие, Татьяна считает, что милосердие делает сердце человека живым. Сострадание, терпение при осуществлении ухода тоже играют важную роль. Не секрет, что многие старики - как дети, всё забывают, сто раз переспрашивают, не могут полноценно ухаживать за собой. Поэтому работники, помимо основных обязанностей, скрашивают одиночество, заботятся о здоровье своих подопечных, помогают им буквально во всем. Как физически, так и психологически труд социального работника сложен. Не каждому дано стать истинным профессионалом, творить и дарить добро, сострадать чужой боли, оказывать бесценную человеческую опеку, жизненное участие.
«Не знаю, что бы я делала без помощи соцработника, - говорит бывший специалист ветеринарной службы Н.А. Карабанова, - Танюшка такая добрая, приветливая, аккуратная. Света тоже хорошая. Все делают, что надо, и даже больше. Таня моет меня, стирает, убирается». На постоянной связи социальный работник находится с семьей сына, они также заботятся о маме, находятся в курсе всех дел, по мере необходимости приезжают, навещают, помогают.
Соцработник отмечает, что в рамах электрической безопасности готовить ей приходится у себя дома: завтрак, обед и ужин. Но это не страшно, лишь бы бабушке понравилось, аппетит у неё хороший. По всему видно, что у этих людей сложилось приятное общение: вот вместе они просматривают семейные фотографии, вспоминают с улыбкой былое. Дарить радость от общения и надежду на исцеление, возвращать веру в будущее - вот, по мнению Татьяны Лобановой, главные задачи социального работника.
Мир профессий велик, и наша жизнь такова, что никакая работа немыслима без людей. Профессия соцработника среди других занимает особый важный статус. Она обеспечивает достойный уровень жизни представителям преклонного возраста, людям с ограниченными возможностями здоровья, нуждающимся в помощи, не оставляет в беде одиноких и беззащитных. Социальный работник, проявляя заботу о наших стариках, приносит в их дом мир и покой, уют и благоденствие. Их по праву можно назвать «сестрами милосердия», которые помогают гражданам преодолевать боль, забывать о страданиях и невзгодах. Благодаря социальной службе мир становится добрее, светлее и чище.
Ирина ЗАЙЦЕВА.
Просмотров: 146
